These Terms of Service (“Terms”) govern the use of the SaaS platform operated by Sail-IQ sp. z o.o., registered in Poland, with registered office at ul. Świętopełka 45, 81-524 Gdynia, Poland (“Company”, “we”, “us”).
The Service is offered to both consumers and business users.
By accessing or using the Service, you agree to these Terms.
The Service provides sailing performance analytics and visualization tools.
It may be used for:
The Service does not provide navigation, safety, or real-time operational decision support.
The Service is an analytical support tool only.
The Company does not guarantee:
Users remain fully responsible for all sailing, navigation, training, and operational decisions.
The Service must not be relied upon for safety-critical navigation.
Users may:
Subscription plans and their limits are published on the Service website and form an integral part of these Terms.
Plan limits are enforced technically.
Circumventing plan limits is prohibited.
If the User is a consumer, mandatory EU and Polish consumer protection laws apply.
If the User acts as a business, consumer protections do not apply.
The User confirms their status during registration.
Payments are processed via Stripe or other supported payment providers.
Prices are displayed during checkout and are binding.
All prices are exclusive of VAT unless stated otherwise.
Prices may be displayed in one or more currencies depending on configuration.
The final billing currency is shown during checkout and is binding.
By purchasing access to the Service, the User expressly agrees that:
in accordance with Article 16(m) of Directive 2011/83/EU.
| Plan Type | Refund |
|---|---|
| Monthly | No refund after activation |
| Annual | Pro-rated refund for unused full months at Company discretion |
| Termination for breach | No refund |
Refund requests must be submitted by email.
Users may cancel subscriptions at any time.
Cancellation:
| Phase | Duration |
|---|---|
| Active access | Until subscription ends |
| Recovery / export | 30 days |
| Deletion | After recovery |
Backups may persist for up to 90 days.
After deletion, data cannot be restored.
Users upload sailing performance data including GPS tracks.
GPS tracks are historical and not real-time.
The Company does not associate tracks with identifiable individuals unless the User explicitly provides such information.
Users remain owners of their uploaded data.
Users grant the Company a limited, non-exclusive license to process and display data solely to provide the Service.
The account owner is responsible for:
All Service data is hosted within the European Union.
Support is provided via email only.
Response times are best-effort unless covered by a separate agreement.
Users shall not:
All software, interfaces, algorithms, and branding belong exclusively to the Company.
No rights are transferred except those explicitly granted in these Terms.
To the maximum extent permitted by Polish and EU law:
The Company shall not be liable for:
Total liability is limited to the fees paid by the User during the last 12 months.
This limitation does not apply to liability for gross negligence, intent, or mandatory statutory liability.
The Company may suspend or terminate accounts for violations of these Terms or applicable law.
No refund is due in such cases.
Personal data processing is governed by:
Both documents form an integral part of these Terms.
These Terms are governed by the laws of the Republic of Poland.
The courts of Poland shall have exclusive jurisdiction.
Sail-IQ sp. z o.o.
ul. Świętopełka 45, 81-524 Gdynia, Poland
contact@sailiq.io
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy SaaS prowadzonej przez Sail-IQ sp. z o.o., z siedzibą w Polsce, pod adresem ul. Świętopełka 45, 81-524 Gdynia, Poland („Spółka”, „my”, „nas”).
Usługa jest oferowana zarówno konsumentom, jak i przedsiębiorcom.
Korzystając z Usługi, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.
Usługa zapewnia narzędzia do analizy i wizualizacji danych żeglarskich.
Może być wykorzystywana do:
Usługa nie stanowi narzędzia nawigacyjnego ani systemu wspomagania bezpieczeństwa.
Usługa ma wyłącznie charakter analityczno-pomocniczy.
Spółka nie gwarantuje:
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie decyzje żeglarskie, nawigacyjne i treningowe.
Usługa nie może być wykorzystywana do celów bezpieczeństwa żeglugi.
Użytkownik może:
Aktualne plany oraz ich limity publikowane są na stronie Usługi i stanowią integralną część Regulaminu.
Limity są egzekwowane technicznie.
Obchodzenie limitów jest zabronione.
Jeżeli Użytkownik jest konsumentem, zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
Jeżeli Użytkownik działa jako przedsiębiorca, przepisy o ochronie konsumentów nie mają zastosowania.
Status Użytkownika jest deklarowany podczas rejestracji.
Płatności realizowane są za pośrednictwem Stripe lub innych dostępnych operatorów płatności.
Ceny prezentowane podczas procesu zakupu są wiążące.
Ceny nie zawierają podatku VAT, o ile nie wskazano inaczej.
Ceny mogą być prezentowane w różnych walutach w zależności od konfiguracji systemu płatności.
Waluta wskazana podczas finalizacji zakupu jest walutą obowiązującą.
Kupując dostęp do Usługi, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta oraz Dyrektywą 2011/83/UE.
| Rodzaj planu | Zwrot |
|---|---|
| Miesięczny | Brak zwrotu po aktywacji |
| Roczny | Zwrot proporcjonalny za pełne niewykorzystane miesiące według decyzji Spółki |
| Rozwiązanie z winy Użytkownika | Brak zwrotu |
Wnioski o zwrot należy składać drogą mailową.
Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.
Rezygnacja:
| Etap | Czas |
|---|---|
| Aktywny dostęp | Do końca okresu abonamentowego |
| Okres odzyskiwania danych | 30 dni |
| Usunięcie danych | Po zakończeniu okresu odzyskiwania |
Kopie zapasowe mogą być przechowywane do 90 dni.
Po usunięciu dane nie mogą zostać przywrócone.
Użytkownik przesyła dane żeglarskie, w tym ślady GPS.
Dane GPS mają charakter historyczny i nie są danymi w czasie rzeczywistym.
Spółka nie przypisuje danych GPS do konkretnych osób, chyba że Użytkownik sam takie dane udostępni.
Użytkownik pozostaje właścicielem swoich danych.
Użytkownik udziela Spółce niewyłącznej licencji na przetwarzanie i prezentację danych wyłącznie w celu świadczenia Usługi.
Właściciel konta ponosi odpowiedzialność za:
Dane Usługi są przechowywane na terenie Unii Europejskiej.
Wsparcie świadczone jest wyłącznie drogą mailową.
Czasy odpowiedzi mają charakter orientacyjny.
Zabrania się:
Oprogramowanie, interfejs, algorytmy i oznaczenia należą wyłącznie do Spółki.
Użytkownik nie nabywa żadnych praw poza wyraźnie wskazanymi w Regulaminie.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za:
Łączna odpowiedzialność Spółki ograniczona jest do kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności za umyślność, rażące niedbalstwo oraz odpowiedzialności ustawowej.
Spółka może zawiesić lub zakończyć świadczenie Usługi w przypadku naruszenia Regulaminu lub prawa.
W takim przypadku zwrot opłat nie przysługuje.
Zasady przetwarzania danych osobowych określają:
Dokumenty te stanowią integralną część Regulaminu.
Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla siedziby Spółki.
Sail-IQ sp. z o.o.
ul. Świętopełka 45, 81-524 Gdynia, Poland
contact@sailiq.io
